Adatainak biztonsága fontos számunkra!
ADATKEZELÉSI SZABÁLYZAT
Az EuroCharter Korlátolt Felelősségű Társaság (székhelye: 6724 Szeged, Rókusi körút 29., Cg. 06-09-019389, 24129084-2-06, önálló aláírásra jogosult ügyvezető: Gőgh József), mint a www.eurocharter.hu honlap üzemeltetője, jelen tájékoztatásban meghatározásra kerülnek azok az adatvédelmi és adatkezelési szabályok, melyek az általa üzemeltetett weboldal és facebook oldal tekintetében alkalmazandó, a facebook-oldalon a Felhasználókról gyűjtött személyes adatok adatkezelési gyakorlatáról, az adatok védelme érdekében megtett szervezési és technikai intézkedéseiről és a jogorvoslati lehetőségekről.
Jelen tájékoztató értelmezésében felhasználó (továbbiakban: Felhasználó) az, aki az www.eurocharter.hu weboldalon, valamint a facebook oldalán az EuroCharter Kft. szolgáltatását igénybe veszi (azaz a honlapra, facebook oldalra belép), illetve felveszi a kapcsolatot az Adatkezelővel.
Az Adatkezelő a személyes adatokat a jóhiszeműség és a tisztesség és átláthatóság elveinek, valamint a hatályos jogszabályok és jelen Tájékoztatóban rendelkezéseinek megfelelően kezeli.
A szolgáltatás igénybe vétele érdekében szükséges, hogy a felhasználó a Szolgáltató számára bizonyos személyes adatait megadja. Ezen adatokat a Szolgáltató bizalmasan, a vonatkozó jogszabályokat maradéktalanul betartva és kizárólag csak az adott szolgáltatás nyújtása, a facebook oldal működtetése érdekében kezeli.
Szolgáltató az adatokat az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, illetve az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016. április 17-i 2016/679/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (általános adatvédelmi rendelet – GDPR) rendelkezéseinek a legteljesebb mértékben eleget téve jelen Adatkezelési Szabályzatban foglaltak szerint kezeli.
A Szolgáltató elkötelezett Felhasználói személyes adatainak védelme mellett, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A Szolgáltató a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát garantálja.
A személyes adatok megadása minden esetben önkéntes.
A Felhasználó felelősséget vállal azért, hogy az adatok megküldését önkéntesen és a tájékoztatás birtokában hajtotta végre. A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel. E felelősségvállalásra tekintettel a megadott adatok tartalmának bármely valótlanságáért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.
- életévét be nem töltött személy érintett személyes adatai csak a felette szülői felügyeletet gyakorló nagykorú személy hozzájárulása esetén kezelhetők. Az Adatkezelőnek nem áll módjában a hozzájáruló személy jogosultságát, illetve nyilatkozatának tartalmát ellenőrizni, így a Felhasználó illetve a felette szülői felügyeletet gyakorló személy szavatol azért, hogy a hozzájárulás megfelel a jogszabályoknak. Hozzájáruló nyilatkozat hiányában az Adatkezelő 18. életévét be nem töltött érintettre vonatkozó Személyes adatot – a felhasználásakor használt IP cím kivételével, amelynek rögzítésére az internetes szolgáltatások jellegéből adódóan automatikusan sor kerül – nem gyűjt.
Az adatkezelés célja és a kezelt adatok köre
Az egyes kommunikációs csatornák igénybevétele során az alábbi személyes adatok kezelésére kerül sor:
A megkeresés céljából igénybe | A kommunikációs csatorna igénybevétele során kezelt személyes adatok |
Postai levelezés: | a megkereső személy feladóként megjelölt személyes adatai (név, postai cím),
|
Telefonos megkeresés: |
|
E-mail útján történő megkeresés: |
|
A kapcsolatfelvétellel összefüggő adatkezelés célja, hogy a Kft. weboldalának „KAPCSOLAT” megnevezésű menüpontjában közzétett kommunikációs csatornák valamelyikére érkező általános jellegű megkeresések- azok fogadását, illetve nyilvántartásba vételüket követően – a megkereső személy számára megválaszolásra kerülhessenek az általa megadott – személyes adatot tartalmazó-elérhetőségén keresztül.
További célja:
- a Társaság weblapján és facebook oldalán kínált szolgáltatások, információk Felhasználó általi igénybevétele
- online tartalomszolgáltatás;
- a Felhasználó azonosítása, a Felhasználó tájékoztatása;
- a felhasználói jogosultságok (a felhasználó által igénybe vehető szolgáltatások) azonosítása;
- a felhasználói élmény javítását lehetővé tevő információk gyűjtése statisztikai eszközökkel, valamint a honlap továbbfejlesztése, finomhangolása a látogatói szokásokhoz igazodva;
- a honlap funkcióinak használatához technikailag elengedhetetlen információk és az elvégzett műveletek gyűjtése, megjegyzése;
- egyedi felhasználói megkeresések kezelése, intézése;
- az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése.
Kezelt adatok köre:
- A Felhasználó által megadott személyes adatai
- Az Adatkezelő a látogatóinak számítógépére hozzájárulásuk esetén apró szöveges fájlokat, ún. cookie-kat (cookie továbbiakban: süti) helyez el, amelyek többféle célt szolgálnak. Egyes sütik elengedhetetlenek az oldal megfelelő működéséhez (folyamat sütik), mások információkat gyűjtenek a weboldal használatával kapcsolatban, hogy még kényelmesebbé és hasznosabbá váljon az oldal (statisztikai sütik), míg további sütik célzott hirdetési tartalmak megjelenítését szolgálják (hirdetési sütik). Néhány süti csak átmeneti és eltűnik a böngésző bezárásával, míg léteznek tartós változatok is, melyek huzamosabb ideig a számítógépen maradnak. A sütiket a Felhasználó törölni tudja a saját eszközéről, illetve lehetőség van a böngésző oly módon történő beállítására, hogy tiltsa a sütik alkalmazását. A saját tevékenységi körében Adatkezelő által elhelyezett sütik alkalmazása révén az Adatkezelő nem gyűjt adatokat, a sütik a Felhasználó oldali kiszolgálási folyamatban (a Felhasználó eszközén és böngészőjében) hasznosulnak. A sütik a felhasználó rendszerében határozatlan ideig, illetve a sütik Felhasználó általi törléséig vannak jelen.
- a Felhasználó bejelentkező számítógépének és mobil eszközeinek azon adatai melyek a szolgáltatás igénybe vétele során generálódnak és melyeket a Szolgáltató rendszere, a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít.
Az adatkezelés jogalapja
A Felhasználó hozzájárulása az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5.§.(1) a.) pontja alapján, illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker.tv.) 13/A. § (3) bekezdése. Adatainak kezelése a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016. április 17-i 2016/679/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (általános adatvédelmi rendelet), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján történik.
A Szabályzatban megjelölt személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja, amelynek alapján Ön hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez. Ez a hozzájárulás azzal minősül megadottnak, hogy Ön a személyes adatait a tudomásunkra hozza.
Milyen forrásból származnak a kezelt személyes adatok? A jelen Szabályzat szerinti adatkezeléssel érintett személyes adatok közvetlenül Öntől, mint érintettől származnak.
Tájékoztatjuk, hogy a hozzájárulását bármely időpontban visszavonhatja, amely azonban nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.
Felhívjuk továbbá figyelmét, hogy a megkeresését a személyes adatai kezeléséhez megadott
hozzájárulásának visszavonását követően nem áll módunkban megválaszolni.
Az adatkezelés időtartama
Szolgáltató a kapcsolatfelvétellel továbbított adatokat legfeljebb a megadott hozzájárulás visszavonásáig, ennek hiányában a megkeresés megválaszolásáig tart. Jogellenes, megtévesztő személyes adat használata esetén vagy ügyfél által elkövetett bűncselekmény, illetve rendszer elleni támadás esetén az adatkezelő jogosult a Felhasználó adatait haladéktalanul törölni, ugyanakkor bűncselekmény gyanúja vagy polgári jogi felelősség gyanúja esetén jogosult az adatokat a lefolytatandó eljárás időtartamára őrizni is (és mindezt az illetékes Hatóság felé bejelenteni)
Az adatokhoz való hozzáférés
A kezelt személyes adatokhoz a Felhasználón kívül, kizárólag a Szolgáltató munkatársai az szolgáltatás működéséhez szükséges mértékben férhetnek hozzá. Az adatok feldolgozását Szolgáltató végzi, azokhoz hozzáférést harmadik személy részére nem biztosít.
Felhasználó a weboldal és a facebook oldal meglátogatásával hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a rendszer hatékony működésének érdekében, statisztikai, illetve információs céllal a kezelt adatokat összekapcsolja. Szolgáltató kijelenti, hogy az összekapcsolt adatok nem minősülnek személyes adatnak tekintettel arra, hogy azokból az érintetttel való kapcsolat nem állítható helyre. Az összekapcsolt adatokat Szolgáltató harmadik személy részére semmilyen formában nem szolgáltatja ki, azok kizárólag a Szolgáltató munkatársai számára hozzáférhetőek. A rendelkezés nem vonatkozik arra az esetre, hogy Szolgáltató hatósági határozaton alapuló, illetve egyéb hivatalos úton történő megkeresésnek tesz eleget.
Felhasználó az adatai kezeléséről, annak módjáról, tartalmáról, idejéről, helyéről, bármely az adatkezeléssel összefüggő tevékenységről bármikor tájékoztatást kérhet, adataiban történő változást bármikor bejelentheti.
Felhasználó a jelen hozzájárulást bármikor visszavonhatja.
Felhasználó jogérvényesítési lehetőségeit a 2011. évi CXII. törvény, valamint a Polgári Törvénykönyv alapján bíróság előtt gyakorolhatja, továbbá bármilyen személyes adattal kapcsolatos kérdésben kérheti Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság segítségét is (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.) Szolgáltató felé az adatkezeléssel kapcsolatban bármilyen észrevételt az alábbi e-mail címen tehet meg: info@eurocharter.hu
Szolgáltató a személyes adatot törli, ha az érintett kéri, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy más hatóság elrendelte.
Felhasználó jogai, érvényesítésük módja
- A Felhasználó tájékoztatást kérhet Adatkezelőtől arról, hogy mely személyes adatait milyen célból, milyen módon kezeli, valamint másolatot kérhet az Adatkezelő által tárolt adatokról. E kéréseit – adatonként az első alkalommal – ingyenesen teljesíti az Adatkezelő.
- A Felhasználó kérheti az Adatkezelő által kezelt személyes adatainak helyesbítését vagy módosítását, valamint a kérheti a hiányos adatok kiegészítését.
- A Felhasználó kérheti az Adatkezelő által kezelt személyes adatainak törlését. A törlés akkor tagadható meg, ha a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából az adatkezelés szükséges, ha a személyes adatok kezelésére jogszabály felhatalmazást ad, illetve jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez. A törlési kérelem megtagadásáról az Adatkezelő minden esetben tájékoztatja a Felhasználót, megjelölve a törlés megtagadásának indokát. Személyes adat törlésére irányuló igény teljesítését követően a korábbi (törölt) adatok már nem állíthatók helyre.
- A Felhasználó jogosult arra, hogy személyes adatainak kezelését az Adatkezelő korlátozza abban az esetben, ha a Felhasználó vitatja a kezelt személyes adatok pontosságát. A korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelők ellenőrizze a kezelt személyes adatok pontosságát. A korlátozás kérhető akkor is, ha a Felhasználó álláspontja szerint az adatkezelés jogellenes, de a Felhasználó ellenzi a kezelt személyes adatok törlését. A korlátozás kérhető abban az esetben is, ha az adatkezelés célja megvalósult, de a Felhasználó igényli azok Adatkezelő általi kezelését jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
- Rendelkezési-, helyesbítési- és hozzáférési jogait – éppen adatainak védelme érdekében – csak előzetes személyazonosítást követően tudja az Adatkezelő biztosítani. Erre irányuló igény esetén kérjük, hogy azt a következő elérhetőségek valamelyikén jelezze felénk: Elektronikus úton, az info@eurocharter.hu e-mail címen.
Adatvédelmi incidens
Az adatvédelmi incidens a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi. Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a Felhasználót az adatvédelmi incidensről. A tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell az alábbi információkat és intézkedéseket:
- tájékoztatást nyújtó kapcsolattartó neve és elérhetősége;
- az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következmények;
- a Szolgáltató által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedések.
A felhasználót nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:
- a Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében alkalmazták;
- a Szolgáltató az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az Érintett jogaira és szabadságaira jelentett magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;
- a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben a Felhasználókat nyilvánosan közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja a Felhasználók hasonlóan hatékony tájékoztatását.
Tájékoztató módosítása és egyéb rendelkezés
Jelen Adatvédelmi Szabályzatot a Szolgáltató a Honlapon (www.eurocharter.hu) tette közzé, ahol a mindenkor aktuális Szabályzat folyamatosan elérhető. A Szolgáltató a jelen Tájékoztatót jogosult egyoldalúan módosítani, amelyet a Honlapon is közzétesz, és amelyet a Felhasználó az adatok közlésével egyidejűleg fogad el.
Tájékoztatjuk Önöket, hogy facebook oldalunk használatára, és az a facebook oldal által gyűjtött adatok védelmére a Facebook adatvédelmi szabályzata kiterjed, melyet megtalál a https://hu-hu.facebook.com/privacy/explanation és https://hu-hu.facebook.com/business/gdpr oldalon.
A Társaságnál Adatvédelmi Tisztviselő nem működik.
Szeged, 2021. június 1.
EuroCharter Korlátolt Felelősségű Társaság